الشروط والأحكام

تاريخ السريان: 2026-10-28

تحكم هذه الشروط استخدام تطبيق شركة القند للصرافة على الهاتف المحمول. ويُعد التسجيل أو استخدام التطبيق موافقةً على هذه الشروط.

١. أهلية الاستخدام

يجب ألا يقل عمرك عن ١٨ عاماً، وأن تكون مؤهلاً قانونياً لاستخدام الخدمة، وأن تقدم معلومات دقيقة وكاملة.

٢. حسابك

حافظ على سرية بيانات الدخول ودقة معلومات الحساب، وأبلغنا فوراً عند الاشتباه بوصول غير مصرح به. يجوز لكل شخص امتلاك حساب واحد ما لم تتم الموافقة خطياً على خلاف ذلك.

٣. خدماتنا

يتيح التطبيق تسجيل العملاء وتحديث بياناتهم والتحقق من الهوية وتقديم طلبات شراء الدولار الأمريكي لأغراض السفر ومتابعة حالاتها. ولا ينفذ التطبيق بذاته معاملات صرف العملات أو المدفوعات الإلكترونية.

تخضع الطلبات للمراجعة والتحقق وتعليمات البنك المركزي العراقي المعمول بها وموافقة شركة القند للصرافة.

٤. طلبات شراء الدولار الأمريكي

لا يضمن تقديم الطلب الموافقة عليه أو إتمامه. تخضع المستندات المطلوبة وشروط الأهلية وأسعار الصرف والرسوم والحدود المطبقة، إن وجدت، للتعليمات ذات الصلة، ويُبلّغ العملاء بها عبر القنوات المناسبة.

يجوز لنا رفض الطلبات أو تعليقها أو إلغاؤها عندما تقتضي القوانين أو ضوابط الامتثال ذلك، أو عند الاشتباه بالاحتيال أو عدم دقة المعلومات.

٥. التحقق من الهوية والامتثال

قد نطلب وثائق الهوية والمستندات الداعمة لأغراض مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب والمتطلبات القانونية الأخرى. وقد يؤدي عدم تقديم المعلومات المطلوبة إلى رفض الطلب أو تقييد الوصول.

٦. الاستخدام المقبول

يُحظر استخدام التطبيق لأغراض غير قانونية أو احتيالية أو تقديم معلومات كاذبة أو انتحال شخصية الآخرين أو الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة أو تعطيل وسائل الحماية أو إجراء هندسة عكسية للتطبيق خلافاً للقانون.

٧. الملكية الفكرية

التطبيق والعلامة التجارية والتصميم والمحتوى مملوكة للشركة أو مرخصة لها. ويُمنح المستخدم حقاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام التطبيق وفق هذه الشروط.

٨. الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية كيفية جمع المعلومات الشخصية واستخدامها ومشاركتها والاحتفاظ بها.

٩. إخلاء المسؤولية

يُقدّم التطبيق حسب توفره، ولا نضمن الوصول إليه دون انقطاع أو أخطاء. وقد تتغير المعلومات وحالة الطلب أثناء مراحل المعالجة.

١٠. حدود المسؤولية

في حدود ما يسمح به القانون، لا تتحمل شركة القند للصرافة الخسائر غير المباشرة أو التبعية الناتجة عن استخدام التطبيق أو عدم توفره. ولا يحد هذا النص من أي مسؤولية لا يجوز استبعادها قانوناً.

١١. التعليق والإنهاء وحذف الحساب

يجوز لنا تعليق الوصول عند مخالفة الشروط أو المتطلبات الرقابية. ويمكن للمستخدم طلب حذف حساب التطبيق وفق إجراءات طلب حذف الحساب.

لا يؤدي حذف حساب التطبيق إلى محو سجلات العملاء أو المعاملات التي يجب الاحتفاظ بها قانوناً في الأنظمة المعتمدة. وتُعالج المعلومات الشخصية الأخرى وفق سياسة الخصوصية وإشعار طلب حذف الحساب.

١٢. تعديل الشروط

يجوز لنا تعديل هذه الشروط ونشرها مع تاريخ سريان محدّث. ويُعد استمرار الاستخدام بعد نفاذ التعديلات قبولاً بها في الحدود التي يسمح بها القانون.

١٣. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية العراق، وتُعرض النزاعات على المحاكم المختصة في بغداد، العراق، ما لم يقتض القانون خلاف ذلك.

١٤. التواصل معنا

البريد الإلكتروني: info@alqand.iq

الموقع الإلكتروني: www.alqand.iq