سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: 2026-10-28
تحترم شركة القند للصرافة خصوصيتك. وتوضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها والاحتفاظ بها فيما يتعلق بتطبيق الهاتف المحمول.
١. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها عند التسجيل أو تحديث ملفك الشخصي أو تقديم طلب شراء الدولار الأمريكي لأغراض السفر أو التواصل معنا. وقد تشمل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والجنسية ومعلومات الهوية وجواز السفر والمستندات الداعمة للهوية والسفر، بالقدر الذي يطلبه التطبيق.
نعالج أيضاً تفاصيل الطلبات وحالاتها، وقد نجمع معلومات الجهاز والاستخدام التقنية اللازمة لتشغيل التطبيق وحمايته ودعمه.
٢. كيفية استخدام المعلومات
تسجيل الحسابات وإدارتها والتحقق من الهوية وإتمام إجراءات اعرف عميلك (KYC).
استلام طلبات شراء الدولار الأمريكي لأغراض السفر ومراجعتها ومتابعة حالاتها.
تقديم الدعم وإشعار المستخدمين بطلباتهم وحماية التطبيق والامتثال للقوانين العراقية وتعليمات البنك المركزي العراقي المعمول بها، بما فيها التزامات مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب.
٣. مشاركة البيانات
لا نبيع المعلومات الشخصية أو نؤجرها. وقد نفصح عنها للجهات الحكومية أو الرقابية المخولة عند وجود التزام قانوني، أو لمزودي الخدمات الداعمين للتطبيق مع مراعاة ضمانات السرية والأمن المناسبة.
قد تُعالج معلومات العملاء عبر أنظمة الشركة المعتمدة و ذلك للأغراض التشغيلية والرقابية.
٤. أمن البيانات
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به والتعديل والفقدان. ولا يمكن ضمان أمن أي نظام إلكتروني أو نقل بيانات عبر الإنترنت بصورة مطلقة.
٥. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات طوال المدة اللازمة لتقديم الخدمات والوفاء بالمتطلبات القانونية والرقابية وقد يُحتفظ بوثائق وسجلات العملاء والمعاملات للمدد الملزمة قانوناً.
بعد طلب حذف الحساب، تُحذف المعلومات غير الخاضعة لمتطلبات احتفاظ مشروعة أو تُزال منها عناصر التعريف حسب الاقتضاء. وتظل السجلات الملزم بالاحتفاظ بها محمية إلى حين انتهاء مدد الاحتفاظ المطبقة.
٦. خصوصية القاصرين
التطبيق مخصص لمن تبلغ أعمارهم ١٨ عاماً فأكثر. وإذا اكتشفنا حساباً لشخص دون هذا العمر، فسنقيّد الوصول ونتعامل مع معلوماته وفق الالتزامات القانونية المتعلقة بالاحتفاظ والحذف.
٧. التغييرات على سياسة الخصوصية
يجوز لنا تحديث هذه السياسة، وستُنشر التعديلات على هذه الصفحة مع تاريخ سريان محدّث.
٨. التواصل معنا
البريد الإلكتروني: info@alqand.iq
الموقع الإلكتروني: www.alqand.iq